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Jun 26, 2023

Une cliente indignée après qu'un distributeur de cartes de crédit lui ait fait honte d'être une « mauvaise bascule »

Une cliente s'est rendue sur les réseaux sociaux pour raconter comment elle a été humiliée par un distributeur de cartes de crédit pour avoir refusé de laisser un pourboire de 20 % après avoir commandé un smoothie à emporter.

Une cliente a utilisé les réseaux sociaux pour raconter comment elle a été humiliée par un distributeur de cartes de crédit pour avoir refusé de laisser un pourboire de 20 % après avoir commandé un smoothie à emporter.

Lorsqu'il s'agit de travailler dans le secteur hôtelier, de nombreux Américains s'appuient sur les conseils des clients pour augmenter leur rémunération. Cependant, il semble que ce ne soient pas seulement les travailleurs des services qui s'efforcent d'obtenir 10 à 20 pour cent de la facture, mais aussi les distributeurs de cartes de crédit.

Une femme a critiqué la culture américaine du pourboire après qu'un distributeur de cartes de crédit l'a qualifiée de « mauvais pourboire » alors qu'elle payait son smoothie à 10,51 $ (8,33 £). S'adressant à TikTok, Charlotte Muller, connue sous le nom de Breathe_strength en ligne, a déclaré : « Les pourboires deviennent incontrôlables. Je suis allée dans un établissement de smoothies très populaire il y a deux jours pour offrir à mon fiancé un boost de baies d'açai.

"Elle [le serveur] m'appelle. Elle dit que votre total est de 10,51 $ - et je lui dis 'Oh, c'est un smoothie cher'. Mais c'est littéralement Long Island, ça va. Puis elle dit 'Voulez-vous arrondir ?' et je me dis 'Non, que diriez-vous d'arrondir à l'inférieur' mais je n'ai pas dit ça.

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"Je paie avec ma carte et on me demande de laisser un pourboire et il est automatiquement mis en évidence à 20 pour cent. Dans ma tête, je me dis 'Je ne donne pas de pourboire'.

"Je prends littéralement mon smoothie et je pars. Je donne un pourboire si je suis assis dans l'établissement ou si j'utilise leurs affaires - mais je paie le prix fort pour ce smoothie, donc je ne clique sur aucun pourboire.

"Puis une alerte apparaît sur le distributeur de carte de crédit, en majuscules - elle dit 'mauvais pourboire'. Quand je vous le dis, je suis resté là et j'ai attendu mon smoothie, embarrassé. J'ai littéralement été humilié par un distributeur de carte de crédit."

Suite à cette expérience, Charlotte se demande si son serveur a d'abord ajouté davantage à sa facture pour lui soutirer plus d'argent.

En commentant sa vidéo, un internaute a déclaré : "Je ne comprends pas les pourboires. Je suis censé donner un pourboire à mon photographe de mariage mais pas à mon plombier ? Cela n'a aucun sens."

Un autre utilisateur a ajouté : "Je donne toujours un pourboire... littéralement partout où on le demande. Qu'est-ce que 2 $ pour moi ? Mais si tout le monde donne un pourboire de 2 $ à ses baristas adolescents, cela les aide réellement."

Un troisième utilisateur a déclaré : « Étant donné que je travaille dans un endroit où je compte sur les pourboires, je donne généralement au moins un dollar en pourboires lorsque je reçois des choses, car pourquoi pas ? Un autre utilisateur a ajouté : "J'ai acheté un T-shirt lors d'un concert l'autre jour et on m'a demandé de donner un pourboire… J'ai été choqué."

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