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Jun 19, 2023

Cash day : comment respecter son engagement de payer en billets et en pièces à Londres

Pour les lève-tôt qui se rendent au travail, le plastique, et non l’argent liquide, est roi. Je l'ai donc découvert ce matin alors que j'essayais de passer la journée à effectuer uniquement des paiements en espèces. Mon trajet préféré, un vélo de location coûtant

Pour les lève-tôt qui se rendent au travail, le plastique, et non l’argent liquide, est roi. Je l'ai donc découvert ce matin alors que j'essayais de passer la journée à effectuer uniquement des paiements en espèces.

Mon trajet préféré, un vélo de location coûtant 1,65 £, ne pouvait pas être payé en espèces, pas plus qu'un ticket de bus, à 1,75 £. Le prix d'un seul voyage en train a plus que doublé, passant de 2,80 £ à 6,70 £, s'il est acheté en espèces.

Le Royaume-Uni a refusé de donner aux clients le droit légal de payer en espèces. Le Premier ministre Rishi Sunak a déclaré mercredi qu'il ne serait pas « approprié » que le gouvernement oblige les commerçants à proposer ce service aux clients.

"C'est une autre chose que le gouvernement commence à imposer des mesures à des entreprises individuelles", a déclaré M. Sunak à GB News. «Je ne pense pas que ce soit approprié. Mais ce que nous pouvons faire, c’est réglementer le secteur des services financiers afin que les gens aient eux-mêmes accès à l’argent liquide. »

Pourtant, l’avenir incertain du cash fait craindre que certains clients se retrouvent isolés ou aient des difficultés à gérer leurs finances. Un rapport de 2022 de la Royal Society of Arts révèle que près de la moitié de la population (49 %) déclare qu’elle aurait du mal à vivre dans une société sans numéraire.

De nouvelles lois visant à rendre l'argent liquide plus accessible ont été dévoilées ce mois-ci. Les banques devront fournir des services de paiement en espèces dans un rayon de 4,8 km autour des clients vivant dans les zones rurales et dans un rayon de 1,6 km pour ceux des villes.

Mais dépenser de l’argent à Londres reste un obstacle – du moins lors des déplacements matinaux.

Le propriétaire du café, Ahmed Mohammed, affirme que les paiements par carte sont plus faciles, mais que de nombreux clients préfèrent encore payer en espèces. Lemma Shehadi / Le National

À la station de métro High Street Kensington, le long flot de voyageurs a ignoré les quatre distributeurs automatiques de billets qui acceptent les paiements en espèces. Et c’est aussi une bonne chose, car un seul d’entre eux a rendu la monnaie.

Le café et le petit-déjeuner à ces premières heures étaient un défi. Même si suffisamment de chaînes de plats à emporter étaient ouvertes à 7 heures du matin, sur les six auxquelles je suis allée, une seule acceptait les paiements en espèces.

J'ai trouvé du répit chez mon marchand de journaux local, où je pouvais acheter un journal, recharger mon téléphone et même me procurer un café préparé à la machine en espèces. Les billets de loterie et les recharges de téléphone n'étaient disponibles que pour ceux qui payaient en espèces, a ajouté la femme à la caisse.

Le magasin est dans la rue depuis quatre décennies, mais beaucoup d'entre eux ont fermé leurs portes ces dernières années, en raison de la flambée des loyers.

Ma première tentative de paiement en espèces a échoué, car j'ai découvert que le vieux billet de 20 livres que j'avais sorti du fond d'un tiroir n'était plus accepté. Heureusement, ma région est bien desservie par les distributeurs automatiques.

Pan, qui dirige l'épicerie grecque Menoo, affirme que les paiements par carte ont rendu la gestion de son entreprise plus coûteuse. Lemma Shehadi / Le National

Les choses ont changé dans le quartier au fil de la matinée. Les cafés indépendants, qui ouvrent un peu plus tard, acceptent les espèces, tout comme les pressings, les laveries et les grands magasins.

Ahmed Mohammed, propriétaire du café Sip & Rise à Kensington, affirme que nombre de ses clients paient encore en espèces.

"Je dois être flexible", a-t-il déclaré. "Je préfère les paiements par carte car ils sont plus faciles et plus efficaces. Il n'y a pas d'attente pour les pièces et aucune erreur ne peut être commise."

M. Anderson, qui gère le magasin d'antiquités Lacquer Chest, a déclaré que les paiements par carte rendaient la gestion de l'entreprise beaucoup plus facile. «Quand j'ai commencé en 1996, nous allions à la banque deux fois par jour», dit-il.

Le dernier paiement en espèces qu’il a reçu remonte à environ six semaines. "Je n'accepterais pas un paiement de 2 000 ou 3 000 livres en espèces, mais des ventes plus petites, inférieures à 50 livres, sont acceptables", a-t-il déclaré.

Mais tous les commerçants de la rue ne sont pas d’accord. Pan, qui a ouvert son épicerie grecque sur la même route il y a 38 ans, a déclaré que les paiements par carte avaient rendu « tout » plus cher. "Lorsque les clients paient par carte, ce sont les banques qui gagnent de l'argent", a-t-il déclaré.

Il était difficile de trouver du changement grâce aux machines de la station de métro High Street Kensington. Lemma Shehadi / Le National

Une enquête du British Retail Consortium a révélé que les détaillants ont dû payer 0,273 % de chaque paiement par carte, soit un total de 1,15 milliard de livres sterling en 2021.